Izvēloties izgatavot brilles METROPOLE optikas salonos, vari būt drošs, ka viss briļļu izgatavošanas process notiks ar augstāko rūpību - sākot ar piemērotāko saulesbriļļu, optisko briļļu ietvaru un briļļu lēcu piemeklēšanu līdz brīdim, kad jau izgatavotās brilles saņemsi savās rokās.. un pat pēc tam!
METROPOLE optikas salonos sastapsi izpalīdzīgākos klientu konsultantus un zinošākos optometristus, kas sniedz augstas klases redzes pārbaudes, balstoties uz jaunākajām tehnoloģijām redzes zinātnē, lai nodrošinātu maksimālu precizitāti un jauno briļļu atbilstību konkrētā briļļu lietotāja redzes specifikai un briļļu lietošanas paradumiem.
Standarta garantija
Pasūtot brilles METROPOLE optikas salonos pēc mūsu optometristu izrakstītās receptes, kas nav vecāka par 3 mēnešiem, uzņemamies pilnu atbildību ne tikai par briļļu izgatavošanu atbilstoši nepieciešamajiem parametriem, bet arī par izrakstītās briļļu receptes atbilstību briļļu lietotāja vajadzībām un redzei, tāpēc, ja tomēr rodas grūtības pierast pie jaunajām brillēm, sazinies ar mums vai dodies uz sev tuvāko METROPOLE optikas salonu, lai varam izvērtēt iemeslus un atrast piemērotāko risinājumu.
Atgādinām, ka cilvēka redzes sistēma ir komplicēts mehānisms un neliels pierašanas laiks pie jaunām brillēm ir pavisam normāls - saņemot jaunas brilles, dod iespēju savām acīm pierast pie jaunajiem redzes apstākļiem un skaidrākas redzes, pāris dienas palietojot jaunās brilles. Ja tomēr nedēļas laikā nav izdevies pierast pie jaunajām brillēm, sazinies ar mums 30 dienu laikā pēc briļļu saņemšanas un nepieciešamības gadījumā veiksim jaunu bezmaksas redzes pārbaudi, lai piemeklētu komfortablāko risinājumu un bez maksas apmainīsim pret cita stipruma vai dizaina lēcām ar līdzvērtīgu cenu.
Kā jebkurā nozarē, protams, arī briļļu ražošanā mēdz gadīties pa kādam ražošanas defektam, kam METROPOLE noliktavas darbinieki un optiķi rūpīgi seko līdzi, lai laicīgi tos piefiksētu un tie nenonāktu līdz salona plauktiem. Ja tomēr savām rūpīgi lietotajām brillēm konstatē kādu defektu briļļu ietvarā vai briļļu lēcās, sazinies ar mums vai dodies uz tuvāko METROPOLE salonu, lai varam izvērtēt situāciju. 1 gada laikā no briļļu saņemšanas, apmainīsim pret jaunām un līdzvērtīgām brillēm (ietvaru un/vai lēcām), gadījumā, ja tiks konstatēts rūpniecības vai izgatavošanas defekts.
Servisa garantija
Apzināmies, ka dzīvē gadās visādi - brillēm sanāk uzsēsties, tās nomest, saskrāpēt un pat suņiem tās mēdz garšot, kā arī ikdienišķam briļļu lietotājam vienkārši var aizmirsties tās pareizi lietot un kopt, tāpēc papildus standarta ražotāja garantijai, piedāvājam iegādāties arī Servisa garantiju, kas būs lielisks palīgs dažādās ārkārtas situācijās, kas rezultējušās ar bojātu ietvaru un/vai briļļu lēcām.
Servisa garantija ir vienreizējs maksājums briļļu pasūtīšanas vai saņemšanas brīdī un tā darbojas uz 1 gadu pēc briļļu saņemšanas. Pilnam briļļu pasūtījumam (ietvars, lēcas, meistara darbs), ar vērtību:
• līdz 299,99 eur, maksa par Servisa garantiju ir 12 eur;
• no 300 līdz 599,99 eur, Servisa garantija ir 24 eur;
• 600 eur un vairāk, Servisa garantija ir 36 eur.
Nodrošinot savām brillēm Servisa garantiju, 1 gada laikā no METROPOLE optikas saloniem saņemsi virkni ar priekšrocībām, tāpēc iesakām to izmantot gan rūpīgiem briļļu lietotājiem, lai būtu kāds drošības spilvens neplānotiem briļļu negadījumiem, gan arī tiem, kam brilles nāk un iet un tās nekādi nespēj izdzīvot ilgāk par gadu. Iepazīsties ar padomiem, kā pareizi lietot un kopt brilles!
1. Optisko briļļu tehniskā apkope
Ar servisa garantiju, 1 gada laikā pēc briļļu saņemšanas, briļļu apkopi - deguna balstu nomaiņu, ietvara pielocīšanu vai taisnošanu, ultraskaņas tīrīšanu, veiksim BEZ MAKSAS.
2. Remonts
Gadījumos, ja brilles tiks deformētas vai salauztas tā, ka tās vēl ir iespējams saremontēt, meistara - optiķa darbs Servisa garantijas laikā būs BEZ MAKSAS.
3. Jaunam ietvaram 70% atlaide
Ja tomēr bojāto ietvaru vairs nebūs iespējams izglābt, piemērosim 70% atlaidi identiskam vai cenā līdzvērtīgam ietvaram. Briļļu ietvaru ar 70% atlaidi iespējams nomainit vienu reizi Servisa garantijas laikā.
Ja bojāts ir tikai ietvars, bet briļļu lēcas ir labā stāvoklī un tāds pats briļļu ietvara modelis vēl ir pieejams, pārliksim tās pašas lēcas jaunā, tādā pašā ietvarā, piemērojot ietvaram 70% atlaidi.
Ja tāds pats briļļu ietvara modelis vairs nav pieejams un lēcas ir labā stāvoklī, piemeklēsim līdzīgu un cenā līdzvērtīgu ietvaru, kurā pārlikt tās pašas lēcas, piemērojot ietvaram 70% atlaidi.
4. Jaunām briļļu lēcām 70% atlaide
Ja gadījies saplēst vai saskrāpēt briļļu lēcas, tās vienu reizi Servisa garantijas laikā iespējams nomainīt ar 70% atlaidi. Nomaiņa tiek veikta pret tāda paša stipruma un dizaina briļļu lēcām. Lēcu nomaiņas gadījumā tiek mainītas abas lēcas, neskatoties uz to, vai bojātas ir abas, vai tikai viena no lēcām.
Servisa garantijas laikā ir iespējams vienu reizi nomainīt briļļu ietvaru ar 70% atlaidi un vienu reizi briļļu lēcas ar 70% atlaidi un Servisa garantija netiek pagarināta ietvara un/vai lēcu nomaiņas gadījumā.
Ja bojāts ir gan ietvars, gan lēcas, nomaiņu var veikt vienu reizi uz pilnu briļļu komplektu, piemērojot Servisa garantijas 70% atlaidi gan ietvaram, gan lēcām. Ja bojāts ir tikai ietvars un nomaiņa ar 70% atlaidi tiek piemērota tikai ietvaram, Servisa garantijas laikā (1 gadu kopš briļļu saņemšanas) vēl ir iespējams veikt briļļu lēcu nomaiņu ar 70% atlaidi, un otrādi - izmantojot Servisa garantiju tikai briļļu lēcu nomaiņai, spēkā vēl paliek iespēja vienu reizi nomainīt briļļu ietvaru.
Servisa garantijas 70% atlaide tiek piemērota pārdošanas cenai un nesummējas ar akcijām un citiem piedāvājumiem (piem., salona dzimšanas dienas atlaidēm).
Servisa garantija nav spēkā briļļu un/vai lēcu nozaudēšanas gadījumā.
Servisa garnatiju iespējams iegādāties jebkuram optisko briļļu pasūtījumam ar pilnu komplektāciju (ietvars, lēcas, meistara darbs), tajā skaitā Senioru komplektam un tā netiek piemērota nepilnu pasūtījumu gadījumos, pasūtot briļļu lēcas savā ietvarā.